{"id":244,"date":"2026-05-19T09:04:22","date_gmt":"2026-05-19T09:04:22","guid":{"rendered":"https:\/\/dev-playqr.ch\/?page_id=244"},"modified":"2026-06-03T12:04:03","modified_gmt":"2026-06-03T12:04:03","slug":"richtlinien-fur-die-abrechnung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/playqr.ch\/de\/politique-de-facturation\/","title":{"rendered":"Rechnungsstellungsrichtlinien"},"content":{"rendered":"\n[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb][et_pb_code _builder_version=\u00a0\u00bb4.27.5″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb theme_builder_area=\u00a0\u00bbpost_content\u00a0\u00bb]

Politique de facturation<\/h1> Cette page r\u00e9sume de mani\u00e8re claire les r\u00e8gles de facturation de PlayQR (abonnements, upgrades, downgrades et add-ons). <\/pee>

1. Abonnements annuels<\/h2>
  • Les abonnements PlayQR sont annuels.<\/li>
  • Ils ne sont pas reconduits automatiquement.<\/li>
  • \u00c0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance, le client peut renouveler volontairement. \u00c0 d\u00e9faut, les services associ\u00e9s sont d\u00e9sactiv\u00e9s.<\/li> <\/ul>

    2. P\u00e9riode d\u2019essai (TRIAL)<\/h2>
    • Une p\u00e9riode d\u2019essai gratuite de 14 jours est propos\u00e9e lors de la cr\u00e9ation d\u2019un compte.<\/li>
    • Les fonctionnalit\u00e9s disponibles pendant l\u2019essai peuvent \u00eatre limit\u00e9es.<\/li>
    • Aucune facturation automatique n\u2019est effectu\u00e9e.<\/li>
    • Un abonnement payant peut \u00eatre souscrit \u00e0 tout moment pendant l\u2019essai. La souscription met fin \u00e0 l\u2019essai.<\/li> <\/ul>

      3. D\u00e9finition du \u201cmois contractuel\u201d<\/h2> Le mois contractuel est calcul\u00e9 de date \u00e0 date<\/strong> \u00e0 partir de la date d\u2019activation initiale du plan payant. Exemple : activation le 2 janvier \u2192 1er mois termin\u00e9 le 1er f\u00e9vrier. <\/pee> Seuls les mois contractuels enti\u00e8rement \u00e9coul\u00e9s<\/strong> sont consid\u00e9r\u00e9s comme acquis. Aucun prorata journalier n\u2019est appliqu\u00e9. <\/pee>

      4. Upgrade (passage \u00e0 un plan sup\u00e9rieur)<\/h2>
      • L\u2019upgrade peut \u00eatre effectu\u00e9 \u00e0 tout moment.<\/li>
      • L\u2019\u00e9ch\u00e9ance annuelle initiale est conserv\u00e9e<\/strong> (elle ne change pas).<\/li>
      • Les mois d\u00e9j\u00e0 \u00e9coul\u00e9s restent acquis.<\/li>
      • Le montant factur\u00e9 correspond \u00e0 la diff\u00e9rence entre les plans, calcul\u00e9e sur les mois restants jusqu\u2019\u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance.<\/li> <\/ul> Les calculs effectu\u00e9s par PlayQR font foi, sauf erreur manifeste. <\/pee>

        5. Downgrade (passage \u00e0 un plan inf\u00e9rieur)<\/h2>
        • Le downgrade est possible uniquement \u00e0 l\u2019\u00e9ch\u00e9ance annuelle<\/strong>.<\/li>
        • Aucun remboursement partiel n\u2019est accord\u00e9 en cours d\u2019ann\u00e9e.<\/li> <\/ul>

          6. Add-ons<\/h2>
          • Certains modules compl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre ajout\u00e9s en cours d\u2019abonnement (ex : +10 QR, +10 cartes Enterprise, modules Event).<\/li>
          • Les add-ons sont factur\u00e9s selon les r\u00e8gles applicables au produit et ne modifient pas la date d\u2019\u00e9ch\u00e9ance annuelle.<\/li> <\/ul> Pour les add-ons proratis\u00e9s, le calcul est effectu\u00e9 sur la base des mois contractuels restants. <\/pee>

            7. Absence de remboursement<\/h2> Toute commande est ferme et d\u00e9finitive. Aucun remboursement n\u2019est accord\u00e9 en cas de non-utilisation, de r\u00e9siliation anticip\u00e9e, d\u2019erreur du client ou de violation des CGV. <\/pee><\/section>[\/et_pb_code][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-244","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/playqr.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/244","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/playqr.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/playqr.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/playqr.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/playqr.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=244"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/playqr.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/244\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":930,"href":"https:\/\/playqr.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/244\/revisions\/930"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/playqr.ch\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=244"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}